Recepção - Concierge

Atividades principais

• Atendimento telefônico, via WhatsApp e presencial.
• Controle, confirmação e remarcação da agenda (1 agenda / 11 dentistas).
• Ligações de retorno e contato com pacientes faltantes.
• Recebimento de pagamentos e controle de valores.
• Tour com os paciente no espaço da clinica
• Interação com mídias sociais e sistemas internos.
• Organização da recepção.
• Atendimento personalizado, criação de vínculo, acolhimento.
• Oferta de café e preparo de drinks para experiência do paciente.
• Entendimento da dor/necessidade do paciente para direcionamento adequado.